Внедряването на AI е половината битка. Моделите дрейфват, API-та се променят, разходите растат. Нашият AI-OPS екип следи, поддържа и оптимизира AI инфраструктурата ви — за да не спират никога автоматизациите.
Винаги наблюдавано · никога не спи
Повечето AI внедрявания, които одитираме, имат същата картина: агенти, работещи на launch, тихо деградират; vendor цените са се удвоили, без някой да забележи; версии на модели се deprecate-ват и заменят тихо; и няма observability за това какво всъщност прави агентът ден за ден. AI-OPS е дисциплината по управление на AI в продукция — мониторинг, tuning, контрол на разходите, ъпгрейди на модели, реакция при инциденти. Това е, което спира live AI-а ви да се превърне в скрит риск.
Мислете за нас като SRE екипа на AI footprint-а ви. Наблюдаваме, настройваме, on-call сме, намаляваме разходите — и през цялото време ви държим в съответствие с EU AI Act.
Live дашборди, alarms, on-call ротация. Latency, error rate, дрейф, hallucination rate, разход на заявка — всичко наблюдавано и аларимирано.
Per-agent проследяване на разходи, right-sizing на моделите, prompt компресия, кеширане. Типично 20–40% намаление на inference spend в първите 60 дни.
Когато OpenAI deprecate-не модел или Anthropic пусне Claude 5, ние версионираме, тестваме и мигрираме без екипът ви да забележи. Backward-compatible по дизайн.
On-call екип за AI инциденти — халюцинации, runaway разходи, vendor outages, prompt injection. SLA от потвърждение до митигиране.
Всяко решение на агент — логнато, заявимо, експортируемо. Задължително за EU AI Act високорискови системи; полезно за всички останали.
Еволюция на prompts, RAG corpus refresh, evaluation harness, A/B тестове на избор на модел. Качеството расте с времето, не пада.
AI в продукция се чупи по конкретни, повтарящи се начини. Стекът ни за мониторинг наблюдава всеки от тях — и най-важното, аларимира достатъчно рано, за да го оправим преди екипът ви да забележи.
Качеството на output-а тихо деградира с промяна на данни, prompts или модели.
Постоянен evaluation harness със златни датасети; alarm при регресия > 5%.
Цикъл, дълго-контекстна заявка или промяна на vendor цена взривяват inference бюджета.
Per-agent дашборди за разходи с откриване на аномалии и фиксирани дневни тавани.
User-facing AI забавя от 2с на 12с, когато upstream доставчиците throttle-ват или опашките растат.
P50/P95/P99 latency tracking с multi-provider failover.
OpenAI / Anthropic / Google имат outage-и. AI-ът ви се чупи. Екипът ви разбира от потребителите.
Vendor health monitoring с автоматични failover пътеки и customer-facing fallback.
Халюцинации се промъкват, докато corpus-а дрейфва или prompts ерозират с времето.
Sampled output evaluation с hallucination detection модел + human review за високорискови класове.
Adversarial input от външни потребители се опитва да счупи или extract-не от агента.
Pattern detection на границата на prompt-а; quarantine, log и alert при подозрителни опити.
Всеки сигнал е свързан с конкретен runbook с известно решение. Не само аларимираме — решаваме.
Поемаме операциите на съществуващи AI внедрявания бързо. Без re-platforming.
Картографираме всяка AI система в стека ви, включваме мониторинг и идентифицираме топ 3 риска (разходи, качество, сигурност).
Per-agent runbooks, прагове за alarm-и, on-call ротация, ескалационни пътеки към екипа ви.
24/7 мониторинг, седмични cost отчети, месечни tuning прегледи, миграции на модели когато трябва.
Тримесечен преглед с ръководството ви: трендове на разходи, качество, vendor performance, стратегия за модели, статус на EU AI Act съответствие.
Разходи надолу, качество нагоре, без късни Slack съобщения за счупен агент.
AI-OPS е най-ценен, когато имате агенти в продукция — обикновено доставени от Автоматизация, управлявани от Governance.
Персонализирани AI агенти и оркестрирани процеси, които поемат повтарящи се задачи. 150+ внедрявания, 40% средно намаление на разходите.
Политики съгласно EU AI Act, регистър на AI рисковете, проследяване на моделите и надзор на ниво борд за български и европейски компании.
AI за откриване на продукти, персонализация, клиентска поддръжка, генериране на съдържание и операции — за български и европейски онлайн търговци.
Запазете безплатен 30-минутен scoping разговор. Преглеждаме live AI footprint-а ви, идентифицираме топ 3 рискове и предлагаме AI-OPS обхват, който се изплаща сам.
Без търговски натиск · Безплатна 30-мин консултация · На два езика (EN/BG)