Автоматизираме работата, която ви струва най-скъпо — back-office, клиентско обслужване, sales ops, обработка на документи — с персонализирани AI агенти, интегрирани в съществуващите CRM, ERP и инструменти.
24/7 — без ръчна намеса
Във всяка българска и европейска компания, която одитираме, картината е една и съща: 30–50% от оперативния персонал прави copy-paste, преглежда документи, разпределя тикети и сортира inbox. AI агенти — специализирани, интегрирани с CRM и ERP, под надзор на екипа ви — затварят тази дупка за седмици, а не за многотримесечни трансформации, които големите консултантски къщи продават.
Не продаваме готови чатботове. Изграждаме специализирани агенти, които се интегрират със стека ви и поемат конкретен резултат — измерим, под надзор, в съответствие с EU AI Act.
AI агенти, които четат входящи имейли и тикети, класифицират намерението, чернят отговори и насочват към правилния човек само когато трябва.
Фактури, договори, KYC пакети, документи от доставчици — извличат се в структурирани данни, валидират се и се пускат в ERP без човек в цикъла.
RAG-grounded агенти, които решават tier-1 запитвания на базата на знанията ви, ескалират плавно и поддържат бранд тон на два езика.
Обогатяване на лийдове, обобщения от срещи, поддръжка на CRM, генериране на follow-up — свързано с HubSpot, Pipedrive, Salesforce или ваш собствен стек.
n8n / Make / Zapier потоци, обвити в AI решения за операции през няколко системи и условна логика.
Дневни оперативни отчети, откриване на аномалии, executive briefings — генерирани, форматирани и доставени без аналитиците ви да отварят таблица.
AI агент е контролиран цикъл: получава input, извлича контекст от данните ви, вика инструменти (вашите API-та, бази данни, knowledge base), решава какво да направи, изпълнява и записва обратно. Изграден правилно, той поема резултат — затваря тикета, регистрира фактурата, генерира отчета — без да изисква постоянно ръчно управление.
Email, Slack, CRM-ът ви, n8n триггери, scheduled jobs. Срещаме стека ви както е — без replatforming.
Claude, GPT, Gemini — избран според задачата. Tool calls към вашите API-та, бази данни, файлове. Контролирани разходи на агент.
Vector store на доменните ви знания. Дълготрайни агенти помнят разговори, решения, ескалации.
Пътеки за ескалация, audit trail, kill-switch. В съответствие с EU AI Act по дизайн — governance екипът ви вижда всяко решение.
Изграждаме агента за вашата конкретна задача — не обща платформа, която препродаваме. Вие притежавате кода, prompts и внедряването.
Стегнат feedback цикъл. Измерваме ROI от 2-ра седмица — не в края на 6-месечен ангажимент.
Сядаме с ops, sales и support екипите ви, за да картографираме всеки повтарящ се workflow и да го класираме по ROI × осъществимост.
Проектираме агента с най-висок ROI, изграждаме интеграционните scaffold-и и стартираме sandbox с реални ваши данни.
Пускаме агента в supervised production. Екипът ви ревюва всеки output първата седмица — настройваме до качество на нивото на човек или над него.
Пълна продукция, надзорът се сваля до spot-check, текущ AI-OPS мониторинг. Измерваме ROI седмично и планираме следващия агент.
Поемаме KPI от ден едно. Ако агент не се изплати за 90 дни, го убиваме и преминаваме към следващия.
Автоматизацията се внедрява най-бързо, когато е комбинирана с операции и надзор.
24/7 мониторинг, оптимизация на производителността и управление на разходите за AI агенти и автоматизации в продукция.
Стратегическо AI лидерство без C-suite цената — отговаря за AI стратегията, политиките, регистъра на AI рисковете и съответствието с EU AI Act.
AI за откриване на продукти, персонализация, клиентска поддръжка, генериране на съдържание и операции — за български и европейски онлайн търговци.
Запазете безплатен 30-минутен преглед на автоматизация. Картографираме топ 3 автоматизируеми workflow-а и казваме кой ще се изплати най-бързо — без обвързване.
Без търговски натиск · Безплатна 30-мин консултация · На два езика (EN/BG)