Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise или Claude: кое за коя фирма

Microsoft Copilot е асистентът на Microsoft, вграден в приложенията на Microsoft 365 и свързан с данните на организацията през Microsoft Graph; достъпът му се ограничава от правата на потребителя (Microsoft Learn). Преживяванията му се различават по лиценз, по връзка с данните и по интеграция с приложенията (Microsoft Learn).

ChatGPT Enterprise и Claude са продукти на доставчици на AI модели — OpenAI и Anthropic. Claude Team и Enterprise се предлагат като работно пространство за уеб, мобилни приложения и настолно приложение, със свързване към Microsoft 365 и търсене в организацията (Anthropic).

Таблицата сравнява трите по критерии, важни за фирмите. Данните за ChatGPT са отбелязани за ръчна проверка. Страницата е проверена на 29.10.2026 и се обновява при промяна в продуктите.

Критериите са взети от документацията и ценовите страници на доставчиците, а не от маркетингови материали на трети страни.

Microsoft Copilot е по-подходящ, когато хората вече работят в Microsoft 365 и целта е AI да стигне до много от тях едновременно. Тогава предимство е, че Copilot използва същия модел на права като останалите услуги на Microsoft 365 и показва само данни, до които потребителят има достъп.

Администраторите могат да управляват и съхранението на историята през Microsoft Purview, а Microsoft заявява съответствие с GDPR и с границата на данните на ЕС (Microsoft Learn). Това опростява разговора с отдела по сигурност.

За масово внедряване по отдели в големи компании Encorp AIM предлага отделен път на Microsoft Copilot, а за обучението — обучение за Microsoft Copilot. Лицензите са отделен въпрос: условията и цените се проверяват при Microsoft преди планиране на бюджета.

Microsoft Copilot е естествен избор и когато ИТ отделът вече управлява Microsoft 365 централно: същите администратори и същите политики обхващат и новия инструмент.

ChatGPT Enterprise и Claude са по-подходящи, когато целта не е масово внедряване в Microsoft 365, а работа на избрана група: напреднали потребители и висш мениджмънт, които имат нужда от по-свободен инструмент за анализ, писане и изследване. Това е независимият от инструмента път на Encorp AIM.

Claude Team е за екипи от 2 до 150 души, а Enterprise добавя SCIM, одитни логове, ролеви достъп и контрол върху съхранението на данните (Anthropic). За ChatGPT Business и Enterprise сравнимите данни са <данни за ChatGPT Business/Enterprise от сайта на OpenAI>.

Обученията са отделни за всеки инструмент: обучение за ChatGPT и обучение за Claude. Ако не сте сигурни кой инструмент ви трябва, AI Strategy Sprint е мястото, където изборът се прави върху вашите процеси.

Този избор е по-гъвкав, но изисква и повече управление: потребителите са по-малко, затова е по-лесно да се следят и да се обучат поименно.

Преди да изберете инструмент, преминете през въпросите в таблицата. Те са еднакви за всеки доставчик и се проверяват в договора и в документацията, а не само в маркетинговите страници.

Проверете и как ще се води записът на обученията на хората, които ще използват инструмента — това е част от задължението за AI грамотност по чл. 4 на EU AI Act; вижте ръководството за чл. 4.

Не пропускайте и практичните въпроси: кой във фирмата ще администрира инструмента, как ще се обработват заявките за достъп и какво се случва с данните, когато служител напусне. Те често са по-важни от списъка с функции. Поискайте отговорите писмено и ги пазете заедно с договора. Прегледайте и условията на доставчика за обработка на лични данни, особено ако служителите въвеждат информация за клиенти.

Доставчиците публикуват цените си в щатски долари и ги променят; затова тук не са посочени цифри. Claude Team и Enterprise се таксуват на място за месец или година и не включват данъци, като при Enterprise към цената на мястото се добавя употреба по ставките на API (Anthropic).

Microsoft Copilot е с различни нива на лиценз: Copilot Chat (Basic) е включен в подходящите лицензи на Microsoft 365 и работи основно с уеб данни, а допълнителният лиценз за Microsoft 365 Copilot дава достъп до работни данни и до Copilot във Word, Excel, PowerPoint и OneNote (Microsoft Learn). Цените на Microsoft и OpenAI са <цени и лицензи на Microsoft и OpenAI — от ценовите страници>.

Преди бюджетиране изискайте оферта в евро с ДДС от доставчика или от лицензиращия партньор — това е единственият начин да сравните трите на една и съща основа.

Encorp AIM има два пътя: път на Microsoft Copilot — масово внедряване по отдели за големи корпорации, — и път, независим от инструмента, с ChatGPT, Claude и други за избрани напреднали потребители и висш мениджмънт. Изборът е част от първоначалните анализи във фаза 1 и от AI Strategy Sprint.

Двата пътя се водят от AI директор и могат да се комбинират в различни екипи. Пакетите са за екип до 20 души и се продават на резултати, не на часове — вижте Пакети за AI трансформация.

Примерна логика: във финансов отдел с много потребители на Excel и Outlook в Microsoft 365 естественият избор е Copilot; за малка група анализатори и директори, които работят с документи от различни системи, по-подходящо може да е ChatGPT или Claude. Примерът илюстрира логиката и не е препоръка без анализ на вашата среда.