Автоматизация на помощ с AI

Трансформирайте клиентското си обслужване с автоматизация, задвижвана от AI, предназначена да оптимизира процесите ви и да повиши удовлетвореността на клиентите. Представете си намаляване на обема на билетите с 30–60% само за 90 дни, като същевременно предоставяте незабавни отговори 24/7 по чат, имейл и глас. С AI интеграция, вашият екип може да се фокусира върху сложни въпроси, докато ежедневните запитвания се обработват бързо и ефективно.

Нашето решение безпроблемно се интегрира с платформи като Zendesk, Intercom и Freshdesk, което позволява гладко адаптиране към съществуващите ви работни потоци. Можете да бъдете спокойни, знаейки че нашата услуга приоритизира сигурността, обработвайки лични данни с акцент върху GDPR. В неизбежните случаи, когато е необходим човешки подход, нашата функционалност „човек в цикъла“ гарантира, че ескалираните въпроси се предават на членовете на вашия екип с цялата необходима информация за ефективно разрешаване.

AI интеграцията за бизнеса не само спестява време; тя подобрява качеството на поддръжката, която вашият екип предоставя. Чрез дефлектиране на рутинни билети и незабавни отговори на често задавани въпроси, вашите агенти за поддръжка получават възможност да предоставят по-смислени взаимодействия. Това повишава удовлетвореността на клиентите и подобрява цялостния опит, издигайки вашите услуги на конкурентоспособно ниво.

Започнете трансформацията на вашата помощна бюро днес и се насладете на предимствата на автоматизацията, задвижвана от AI. Свържете се с нас, за да научите повече за това как нашите решения могат да отговорят на нуждите на вашия бизнес.