Доверие и безопасност при AI: Чатботи усилват руска пропаганда
В днешния бързо развиващ се дигитален свят, въпросът за доверието и безопасността при AI става решаващ. С нарастващото използване на чатботи за разпространение на информация, последните доклади подчертават значителен проблем: санкционирани руски медии се цитират от чатботите при въпроси за текущия конфликт в Украйна. Това повдига въпроси относно надеждността и безопасността на информацията, генерирана от AI.
Какво се случи: Чатботите цитират санкционирани руски източници
Последните изследвания от Института за стратегически диалог (ISD) показват, че AI чатботи цитирали източници, свързани с руски държавни медии, когато отговаряли на въпроси за войната Русия-Украйна. Това се случва поради експлоатация на "празни пространства" в данните, където малко легитимни източници са достъпни.
ISD тествал четири чатбота - ChatGPT, Gemini на Google, DeepSeek и Grok на xAI - и открил, че една пета от отговорите, свързани с войната, се позовават на източници, свързани с руския държавен апарат, като медиите Sputnik и RT, които са признати за прокремълски канали.
Защо това е важно за доверието и безопасността при AI
Доверието и безопасността при AI са под заплаха, когато моделите неволно извличат информация от санкционирани източници, което влияе върху безопасността на марката и потребителското доверие. Неподходящото извличане може да повлияе на репутацията на компанията и да заблуди потребителите, които разчитат на AI за точна информация.
Контекстът на регулациите: Санкции, правила на ЕС и GDPR
Разбирането на регулиращата рамка е от съществено значение. Европейският съюз е наложил санкции на многобройни руски медийни организации за разпространение на дезинформация. Това е свързано с регулациите на GDPR, които акцентират върху защитата на данните и прозрачността на източниците.
Рисковете за предприятията: Репутационни, правни и оперативни
За предприятията рискът включва не само репутационни щети, но и потенциална правна отговорност и оперативни предизвикателства.
Рисковете включват:
- Репутационен риск: Усилването на дезинформация може да навреди на репутацията на марката.
- Правна отговорност: Неспазването на санкциите и GDPR може да доведе до глоби.
- Оперативни рискове: "Празните пространства" в данните и отговорите в реално време увеличават риска от дезинформация.
Технически и внедрителски мерки за намаляване на пропагандните рискове
За да се смекчат тези рискове, бизнеса може да приложи набор от технически мерки:
- Филтриране на източници и усилване на извличането: Прилагането на силни мерки за Разпознаване и Генериране (RAG) минимизира експозицията на пристрастни източници.
- Намаляване на "халюцинациите" и проверка на източниците: Редовната проверка на моделите може да увеличи надеждността на AI отговорите.
- Избори за внедряване: Изборът на частни модели или подбрани източници може да гарантира по-безопасни операции.
Фирми като AI Monitoring за безопасност на Encorp.ai предлагат решения, които помагат на бизнеса да автоматизира безопасността и съответствието, като се интегрират безпроблемно в съществуващите им системи в рамките на няколко седмици.
Препоръки за доставчици, платформи и потребители
Необходими са стратегии за ефективно управление на рисковете от страна на AI доставчиците и платформите.
Препоръки включват:
- Политика и списък с промени в моделите: Редовните актуализации гарантират съответствието и точността.
- Корпоративни покупки: Предприятията трябва да запитват AI доставчиците за източниците на данни и мерките за съответствие.
- Прозрачност за потребителите: Платформите трябва да осигурят яснота относно източниците и валидността на информацията, предоставена от AI.
Заключение: Балансиране на отговорите в реално време с безопасността
С увеличаването на зависимостта на предприятията от AI за безпредметни прозрения, поддържането на доверие и безопасност при AI е от съществено значение. Балансирането на точността с регулаторното съответствие и потребителското доверие ще гарантира, че тези инструменти подпомагат, а не подкопават бизнес операции.
Научете повече за това как интегрирането на AI отговорно може да подобри вашите операции и да поддържа съответствието, като посетите Encorp.ai.
Martin Kuvandzhiev
CEO and Founder of Encorp.io with expertise in AI and business transformation