Deploying AI is only half the battle. Models drift, APIs change, costs creep up. Our AI-OPS team monitors, maintains, and optimizes your entire AI infrastructure — so your automations never sleep.
Always watching · never sleeps
La plupart des déploiements IA que nous auditons présentent le même schéma : des agents qui fonctionnaient bien au lancement se dégradent en silence, les tarifs fournisseurs ont doublé sans que personne ne le remarque, des versions de modèles sont dépréciées et remplacées sans prévenir, et il n'existe aucune observabilité sur ce que fait réellement l'agent au quotidien. AI-OPS est la discipline qui consiste à faire tourner l'IA en production — surveillance, réglage, maîtrise des coûts, montées de version, gestion des incidents. C'est ce qui empêche votre IA en production de devenir un passif caché.
Voyez-nous comme l'équipe SRE de votre parc IA. Nous surveillons, nous ajustons, nous assurons l'astreinte, nous réduisons les coûts — et nous vous maintenons alignés sur l'EU AI Act tout au long du processus.
Tableaux de bord en direct, alertes, rotation d'astreinte. Latence, taux d'erreur, dérive, taux d'hallucination, coût par requête — tout est surveillé et déclenche des alarmes.
Suivi des coûts par agent, dimensionnement adapté des modèles, compression des prompts, mise en cache. Réduction typique de 20 à 40% des dépenses d'inférence dans les 60 premiers jours.
Quand OpenAI déprécie un modèle ou qu'Anthropic sort Claude 5, nous versionnons, testons et migrons sans que votre équipe s'en aperçoive. Rétrocompatible par conception.
Équipe d'astreinte pour les incidents IA — hallucinations, dérapages de coûts, pannes fournisseur, injection de prompt. SLA de la prise en compte jusqu'à la résolution.
Chaque décision d'agent journalisée, interrogeable, exportable. Obligatoire pour les systèmes à haut risque de l'EU AI Act ; pratique pour tous les autres.
Évolution des prompts, actualisation du corpus RAG, banc d'évaluation, tests A/B des choix de modèles. La qualité progresse dans le temps, elle ne se dégrade pas.
L'IA en production échoue selon des schémas précis et récurrents. Notre dispositif de surveillance guette chacun d'eux — et surtout, déclenche l'alerte suffisamment tôt pour que nous puissions corriger avant même que votre équipe ne s'en rende compte.
La qualité des sorties se dégrade silencieusement à mesure que les données, les prompts ou les modèles changent.
Banc d'évaluation continu avec jeux de données de référence ; alerte en cas de régression de qualité > 5%.
Une boucle, une requête à long contexte, ou un changement de tarification fournisseur fait exploser le budget d'inférence.
Tableaux de bord de coûts par agent avec détection d'anomalies et plafonds quotidiens stricts.
L'IA visible par l'utilisateur ralentit de 2s à 12s à mesure que les fournisseurs en amont limitent le débit ou que les files d'attente s'allongent.
Suivi des latences P50/P95/P99 avec bascule automatique multi-fournisseurs.
OpenAI / Anthropic / Google subissent des pannes. Votre IA tombe en panne. Votre équipe l'apprend par les utilisateurs.
Surveillance de la santé des fournisseurs avec bascule automatique et messages de repli adaptés aux clients.
Les hallucinations s'installent à mesure que le corpus dérive ou que les prompts s'usent avec le temps.
Évaluation par échantillonnage des sorties avec modèle de détection d'hallucinations + revue humaine pour les classes à haut risque.
Des entrées adverses provenant d'utilisateurs externes tentent de contourner ou d'extraire des informations de votre agent.
Détection de motifs à la frontière du prompt ; mise en quarantaine, journalisation et alerte en cas de tentative suspecte.
Chaque signal est relié à un plan d'action précis avec une correction connue. Nous ne nous contentons pas d'alerter — nous résolvons.
Nous reprenons la gestion opérationnelle de déploiements IA existants rapidement. Aucune reconstruction de plateforme n'est nécessaire.
Nous cartographions chaque système IA de votre stack, branchons la surveillance et identifions les 3 principaux risques (coût, qualité, sécurité).
Plans d'action par agent, seuils d'alerte, rotation d'astreinte, chemins d'escalade vers votre équipe.
Surveillance 24/7, rapports de coûts hebdomadaires, revues de réglage mensuelles, migrations de montée de version au fil de l'eau.
Revue trimestrielle avec votre direction : tendances de coûts, tendances de qualité, performance fournisseurs, stratégie modèles, statut de conformité EU AI Act.
Coûts en baisse, qualité en hausse, plus de messages Slack tard le soir à propos d'un agent en panne.
AI-OPS prend toute sa valeur lorsque vous avez des agents en production — généralement livrés par Automation, encadrés par Gouvernance.
Custom AI agents and orchestrated workflows that take over repetitive, error-prone tasks. 650+ deployments, 40% average cost reduction.
EU AI Act-aligned policies, AI risk register, model lineage, and board-level oversight for Bulgarian and EU enterprises.
AI for product discovery, personalization, customer support, content generation, and order ops — for Bulgarian and EU online retailers.
Réservez un appel de cadrage gratuit de 30 minutes. Nous passerons en revue votre parc IA en production, identifierons les 3 principaux risques, et proposerons un périmètre AI-OPS qui s'autofinance.
Sans pression commerciale · Consultation gratuite de 30 min · Livraison bilingue (EN/BG)