Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Encorp Bulgaria Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site encorp.ai (le « Site ») ou utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Informations sur la société
- Encorp Bulgaria Ltd
- Numéro d'identification : 207883658
- 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgarie
- Email: hi@encorp.io
- Phone: +359 887 458 634
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur le Site, ou de toute autre manière lorsque vous nous contactez.
Données personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec notre Site, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone)
- Informations professionnelles (telles que le nom de l'entreprise, le poste occupé)
- Informations techniques (telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil)
- Données d'utilisation (telles que les pages visitées, le temps passé sur le Site, les clics)
- Préférences marketing (telles que les préférences de communication)
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et conserver des informations sur vos interactions avec notre Site. Ces technologies nous aident à analyser le trafic du site, à personnaliser le contenu et à améliorer votre expérience.
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site
- Cookies marketing : utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites afin d'afficher des publicités pertinentes
- Cookies de préférences : permettent au Site de mémoriser vos préférences et paramètres
Technologies de suivi que nous utilisons
Nous utilisons les technologies de suivi suivantes sur notre Site :
- Google Tag Manager: Pour gérer et déployer des balises marketing sur notre site sans modifier le code
- Google Analytics: Pour analyser le trafic du site et comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site
- HotJar: Pour analyser le comportement des utilisateurs au moyen de cartes de chaleur et d'enregistrements de sessions afin d'améliorer l'expérience utilisateur
- Facebook Analytics: Pour suivre les interactions des utilisateurs avec notre Site à des fins publicitaires et analytiques
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins commerciales et professionnelles, notamment pour :
- Fournir et maintenir nos services
- Vous informer des modifications apportées à nos services
- Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services
- Fournir une assistance client et répondre à vos demandes
- Recueillir des analyses ou des informations utiles nous permettant d'améliorer nos services
- Suivre l'utilisation de nos services
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
- Vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales concernant d'autres produits, services et événements que nous proposons
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services qui exécutent des services pour notre compte
- Avec des partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions
- Avec des filiales, auquel cas nous exigerons de ces filiales qu'elles respectent la présente politique de confidentialité
- Avec d'autres utilisateurs lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans des espaces publics
- Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire
- Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, de vous-même ou d'autrui
- Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs
Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques.
Vos droits en matière de protection des données au titre du RGPD
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles.
- Droit d'accès: Le droit d'être informé et de demander l'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification: Le droit de demander que nous corrigions ou mettions à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement: Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement: Le droit de demander que nous arrêtions temporairement ou définitivement de traiter vos données personnelles
- Droit d'opposition: Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes
- Droit à la portabilité des données: Le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format électronique et le droit de transmettre ces données pour les utiliser auprès d'un autre service
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée: Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez envoyer un e-mail à hi@encorp.io avec pour objet « GDPR Rights Request ». Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie sécurisée à 100 %.
Transferts internationaux de données
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Confidentialité des enfants
Notre Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez connaissance du fait que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : hi@encorp.io
- Par téléphone : +359 887 458 634
- Par courrier : Encorp Bulgaria Ltd, 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgarie