Deploying AI is only half the battle. Models drift, APIs change, costs creep up. Our AI-OPS team monitors, maintains, and optimizes your entire AI infrastructure — so your automations never sleep.
Always watching · never sleeps
Większość audytowanych przez nas wdrożeń AI wygląda podobnie: agenci, którzy działali dobrze na starcie, po cichu tracą jakość, ceny u dostawców podwoiły się bez niczyjej wiedzy, wersje modeli są wycofywane i podmieniane bez ostrzeżenia, a nikt nie ma wglądu w to, co agent faktycznie robi na co dzień. AI-OPS to dyscyplina utrzymania AI na produkcji — monitoring, strojenie, kontrola kosztów, aktualizacje modeli, reagowanie na incydenty. To ona sprawia, że Twoje działające AI nie staje się ukrytym zobowiązaniem.
Traktuj nas jak zespół SRE dla Twojego śladu AI. Obserwujemy, strojenie, dyżurujemy, redukujemy koszty — i przy okazji dbamy o zgodność z EU AI Act.
Dashboardy na żywo, alerty, grafik dyżurów on-call. Opóźnienia, wskaźnik błędów, drift, częstotliwość halucynacji, koszt na zapytanie — wszystko monitorowane i objęte alarmami.
Śledzenie kosztów per agent, dobór optymalnego rozmiaru modelu, kompresja promptów, cache'owanie. Typowa redukcja wydatków na inferencję o 20–40% w ciągu pierwszych 60 dni.
Gdy OpenAI wycofuje model albo Anthropic wypuszcza Claude 5, wersjonujemy, testujemy i migrujemy tak, że Twój zespół tego nie zauważa. Kompatybilność wsteczna zaprojektowana od początku.
Zespół on-call na wypadek incydentów AI — halucynacje, niekontrolowane koszty, awarie dostawców, prompt injection. SLA od potwierdzenia zgłoszenia aż po złagodzenie skutków.
Każda decyzja agenta jest logowana, przeszukiwalna i eksportowalna. Obowiązkowe dla systemów wysokiego ryzyka wg EU AI Act; przydatne dla wszystkich pozostałych.
Ewolucja promptów, odświeżanie korpusu RAG, zestaw narzędzi do ewaluacji, testy A/B wyboru modeli. Jakość rośnie w czasie, zamiast spadać.
AI na produkcji zawodzi w konkretny, powtarzalny sposób. Nasz stos monitoringu obserwuje każdy z tych scenariuszy — a co najważniejsze, alarmuje na tyle wcześnie, że możemy naprawić problem, zanim zauważy go Twój zespół.
Jakość odpowiedzi po cichu spada wraz ze zmianami danych, promptów lub modeli.
Ciągła ewaluacja z użyciem referencyjnych zbiorów danych (golden datasets); alarm przy regresji jakości > 5%.
Pętla, zapytanie z długim kontekstem lub zmiana cennika dostawcy przekracza budżet na inferencję.
Dashboardy kosztów per agent z wykrywaniem anomalii i sztywnymi dziennymi limitami.
AI widoczne dla użytkownika zwalnia z 2 do 12 sekund, gdy dostawcy ograniczają przepustowość lub narastają kolejki.
Śledzenie opóźnień P50/P95/P99 z automatycznym przełączaniem między dostawcami (failover).
OpenAI / Anthropic / Google mają awarię. Twoje AI przestaje działać. Twój zespół dowiaduje się o tym od użytkowników.
Monitoring kondycji dostawców z automatycznymi ścieżkami failover i komunikatami zapasowymi dla klientów.
Halucynacje pojawiają się wraz z driftem korpusu lub stopniowym pogarszaniem się promptów.
Ewaluacja próbek odpowiedzi z modelem wykrywającym halucynacje oraz weryfikacją człowieka dla klas wysokiego ryzyka.
Złośliwe dane wejściowe od zewnętrznych użytkowników próbują złamać agenta lub wydobyć z niego informacje.
Wykrywanie wzorców na granicy promptu; kwarantanna, logowanie i alarmowanie przy podejrzanych próbach.
Każdy sygnał jest powiązany z konkretnym runbookiem i znanym rozwiązaniem. Nie tylko alarmujemy — rozwiązujemy problem.
Szybko przejmujemy obsługę istniejących wdrożeń AI. Bez konieczności zmiany platformy.
Mapujemy każdy system AI w Twoim stacku, podłączamy monitoring i identyfikujemy 3 najważniejsze ryzyka (koszty, jakość, bezpieczeństwo).
Runbooki per agent, progi alarmowe, grafik dyżurów on-call, ścieżki eskalacji do Twojego zespołu.
Monitoring 24/7, cotygodniowe raporty kosztów, comiesięczne przeglądy strojenia, migracje przy aktualizacjach modeli w miarę potrzeb.
Kwartalny przegląd z Twoją kadrą zarządzającą: trendy kosztów, trendy jakości, wyniki dostawców, strategia modeli, status zgodności z EU AI Act.
Niższe koszty, wyższa jakość i żadnych nocnych wiadomości na Slacku o zepsutym agencie.
AI-OPS daje najwięcej wartości, gdy masz agentów na produkcji — zwykle dostarczonych przez Automation i objętych nadzorem Governance.
Custom AI agents and orchestrated workflows that take over repetitive, error-prone tasks. 650+ deployments, 40% average cost reduction.
EU AI Act-aligned policies, AI risk register, model lineage, and board-level oversight for Bulgarian and EU enterprises.
AI for product discovery, personalization, customer support, content generation, and order ops — for Bulgarian and EU online retailers.
Umów bezpłatną 30-minutową rozmowę scopingową. Przeanalizujemy Twój działający ślad AI, wskażemy 3 najważniejsze ryzyka i zaproponujemy zakres AI-OPS, który sam się zwróci.
Bez presji sprzedażowej · Bezpłatna 30-minutowa konsultacja · Realizacja dwujęzyczna (EN/BG)