Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2023

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Encorp Bulgaria Ltd („my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej encorp.ai („Strona”) lub korzystania z naszych usług. Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych oraz Twojego prawa do prywatności zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Informacje o firmie

  • Encorp Bulgaria Ltd
  • CID: 207883658
  • 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgaria
  • Email: hi@encorp.io
  • Phone: +359 887 458 634

Informacje, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz, wyrażając zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i usługach, uczestnicząc w działaniach na Stronie lub kontaktując się z nami w inny sposób.

Dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z naszej Strony możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

  • Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
  • Informacje biznesowe (takie jak nazwa firmy, stanowisko)
  • Informacje techniczne (takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
  • Dane dotyczące użytkowania (takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na Stronie, kliknięcia)
  • Preferencje marketingowe (takie jak preferencje dotyczące komunikacji)

Pliki cookie i technologie śledzące

Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie śledzące do zbierania i przechowywania informacji o Twoich interakcjach z naszą Stroną. Technologie te pomagają nam analizować ruch na stronie, personalizować treści oraz poprawiać jakość korzystania ze Strony.

  • Niezbędne pliki cookie: konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony
  • Analityczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej Strony
  • Marketingowe pliki cookie: służą do śledzenia odwiedzających na różnych stronach internetowych w celu wyświetlania odpowiednich reklam
  • Pliki cookie dotyczące preferencji: umożliwiają Stronie zapamiętanie Twoich preferencji i ustawień

Technologie śledzące, których używamy

Na naszej Stronie wykorzystujemy następujące technologie śledzące:

  • Google Tag Manager: Do zarządzania i wdrażania tagów marketingowych na naszej stronie bez konieczności modyfikowania kodu
  • Google Analytics: Do analizy ruchu na stronie i zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej Strony
  • HotJar: Do analizy zachowań użytkowników za pomocą map cieplnych i nagrań sesji w celu poprawy jakości korzystania ze strony
  • Facebook Analytics: Do śledzenia interakcji użytkowników z naszą Stroną w celach reklamowych i analitycznych

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w różnych celach biznesowych i komercyjnych, w tym:

  • Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi
  • Aby powiadamiać Cię o zmianach w naszych usługach
  • Aby umożliwić Ci udział w interaktywnych funkcjach naszych usług
  • Aby zapewnić obsługę klienta i odpowiadać na Twoje zapytania
  • Aby zbierać analizy lub cenne informacje umożliwiające nam ulepszanie naszych usług
  • Aby monitorować sposób korzystania z naszych usług
  • Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne
  • Aby dostarczać Ci wiadomości, oferty specjalne i ogólne informacje o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy

Jak udostępniamy Twoje informacje

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

  • Dostawcom usług, którzy świadczą usługi na naszą rzecz
  • Partnerom biznesowym w celu zaoferowania Ci określonych produktów, usług lub promocji
  • Podmiotom powiązanym, przy czym wymagamy od nich przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności
  • Innym użytkownikom, gdy udostępniasz dane osobowe lub wchodzisz w interakcje w obszarach publicznych
  • Gdy jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na postępowanie prawne
  • W celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności, a także praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności naszych podmiotów powiązanych, Ciebie lub innych osób
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja, przejęcie lub sprzedaż aktywów

Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych zasad.

Twoje prawa w zakresie ochrony danych wynikające z RODO

Jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Ci określone prawa w zakresie ochrony danych. Dążymy do podjęcia rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci poprawianie, zmienianie, usuwanie lub ograniczanie wykorzystania Twoich danych osobowych.

  • Prawo dostępu: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz dostępu do Twoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania: Prawo do żądania poprawienia lub zaktualizowania Twoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne
  • Prawo do usunięcia danych: Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania tymczasowego lub trwałego zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych
  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów
  • Prawo do przenoszenia danych: Prawo do żądania kopii Twoich danych osobowych w formacie elektronicznym oraz prawo do przekazania tych danych w celu wykorzystania w usłudze innego podmiotu
  • Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji: Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli decyzja ta wywołuje skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa

Aby skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, wyślij wiadomość e-mail na adres hi@encorp.io z tematem „GDPR Rights Request”. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę bezpieczeństwa wszelkich przetwarzanych przez nas danych osobowych. Niemniej jednak, pomimo naszych zabezpieczeń i starań w zakresie ochrony Twoich informacji, żadna transmisja elektroniczna przez Internet ani technologia przechowywania informacji nie może być gwarantowana jako w 100% bezpieczna.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasze serwery znajdują się w Unii Europejskiej. Jeśli korzystasz z naszej Strony spoza UE, pamiętaj, że Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane przez nas w naszych placówkach oraz przez podmioty trzecie, z którymi możemy udostępniać Twoje dane osobowe, zarówno w UE, jak i w innych krajach.

Prywatność dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach powiadomimy Cię, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie oraz aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja” na górze niniejszej Polityki Prywatności.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: hi@encorp.io
  • Telefon: +359 887 458 634
  • Adres pocztowy: Encorp Bulgaria Ltd, 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgaria