Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Encorp Bulgaria Ltd („noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și partajează informațiile dvs. cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru encorp.ai („Site-ul”) sau utilizați serviciile noastre. Ne angajăm să protejăm datele dvs. cu caracter personal și dreptul dvs. la confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
Informații despre companie
- Encorp Bulgaria Ltd
- CID: 207883658
- 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgaria
- Email: hi@encorp.io
- Phone: +359 887 458 634
Informațiile pe care le colectăm
Colectăm informații cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și serviciile noastre, atunci când participați la activități pe Site sau, în alt mod, atunci când ne contactați.
Date cu caracter personal
În funcție de modul în care interacționați cu Site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Informații de contact (precum numele, adresa de email, numărul de telefon)
- Informații despre companie (precum denumirea companiei, funcția deținută)
- Informații tehnice (precum adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv)
- Date de utilizare (precum paginile vizitate, timpul petrecut pe Site, click-urile)
- Preferințe de marketing (precum preferințele de comunicare)
Module cookie și tehnologii de urmărire
Utilizăm module cookie și tehnologii similare de urmărire pentru a colecta și stoca informații despre interacțiunile dvs. cu Site-ul nostru. Aceste tehnologii ne ajută să analizăm traficul website-ului, să personalizăm conținutul și să vă îmbunătățim experiența.
- Module cookie esențiale: necesare pentru funcționarea corectă a Site-ului
- Module cookie de analiză: ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu Site-ul nostru
- Module cookie de marketing: utilizate pentru a urmări vizitatorii pe diverse website-uri, în vederea afișării de reclame relevante
- Module cookie de preferințe: permit Site-ului să rețină preferințele și setările dvs.
Tehnologiile de urmărire pe care le utilizăm
Utilizăm următoarele tehnologii de urmărire pe Site-ul nostru:
- Google Tag Manager: Pentru a gestiona și implementa etichete de marketing pe website-ul nostru fără a modifica codul
- Google Analytics: Pentru a analiza traficul website-ului și a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu Site-ul nostru
- HotJar: Pentru a analiza comportamentul utilizatorilor prin hărți termice și înregistrări ale sesiunilor, în vederea îmbunătățirii experienței utilizatorului
- Facebook Analytics: Pentru a urmări interacțiunile utilizatorilor cu Site-ul nostru în scopuri publicitare și de analiză
Modul în care utilizăm informațiile dvs.
Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri comerciale și de afaceri, inclusiv pentru:
- A furniza și menține serviciile noastre
- A vă notifica cu privire la modificările aduse serviciilor noastre
- A vă permite să participați la funcțiile interactive ale serviciilor noastre
- A oferi asistență clienților și a răspunde solicitărilor dvs.
- A strânge analize sau informații valoroase, astfel încât să ne putem îmbunătăți serviciile
- A monitoriza utilizarea serviciilor noastre
- A detecta, preveni și soluționa problemele tehnice
- A vă oferi noutăți, oferte speciale și informații generale despre alte produse, servicii și evenimente pe care le oferim
Modul în care partajăm informațiile dvs.
Putem partaja informațiile dvs. cu caracter personal în următoarele situații:
- Cu furnizorii de servicii care prestează servicii pentru noi
- Cu partenerii de afaceri, pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții
- Cu afiliații noștri, caz în care le vom solicita acestora să respecte prezenta Politică de confidențialitate
- Cu alți utilizatori, atunci când partajați informații cu caracter personal sau interacționați în zone publice
- Atunci când este impus de lege sau pentru a răspunde unei proceduri legale
- Pentru a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea noastră și/sau ale afiliaților noștri, ale dvs. sau ale altora
- În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active
Păstrarea datelor
Vom păstra informațiile dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza informațiile dvs. în măsura necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a soluționa litigii și pentru a pune în aplicare politicile noastre.
Drepturile dvs. privind protecția datelor conform GDPR
Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi privind protecția datelor. Ne propunem să luăm măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau limitați utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal.
- Dreptul de acces: Dreptul de a fi informat și de a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal
- Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita să modificăm sau actualizăm datele dvs. cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergerea datelor: Dreptul de a solicita să ștergem datele dvs. cu caracter personal
- Dreptul la restricționare: Dreptul de a solicita să oprim temporar sau permanent prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal
- Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, atunci când aceasta se bazează pe interesele noastre legitime
- Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal în format electronic și dreptul de a transmite aceste date pentru utilizare în serviciul unei alte părți
- Dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional automatizat: Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe un proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, în cazul în care decizia ar produce efecte juridice asupra dvs. sau v-ar afecta în mod similar și semnificativ
Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor, vă rugăm să trimiteți un email la hi@encorp.io cu subiectul „GDPR Rights Request”. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile.
Securitatea datelor
Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate, concepute pentru a proteja securitatea oricăror informații cu caracter personal pe care le prelucrăm. Cu toate acestea, în ciuda măsurilor de protecție și a eforturilor noastre de a vă securiza informațiile, nicio transmisie electronică prin Internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.
Transferuri internaționale de date
Serverele noastre sunt situate în Uniunea Europeană. Dacă accesați Site-ul nostru din afara UE, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. pot fi transferate, stocate și prelucrate de noi, în facilitățile noastre și de către acele părți terțe cu care putem partaja informațiile dvs. cu caracter personal, în UE și în alte țări.
Confidențialitatea copiilor
Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal de la copii sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți cunoștință că fiul/fiica dvs. ne-a furnizat informații cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați.
Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm periodic Politica noastră de confidențialitate. Vă vom notifica orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
- Prin email: hi@encorp.io
- Prin telefon: +359 887 458 634
- Prin poștă: Encorp Bulgaria Ltd, 33 Simeonovsko shose, Sofia, Bulgaria